Ochrana soukromí

1. Úvodní ustanovení

Společnost Auto MagicKey s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, (dále jen "Společnost" nebo "my") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen "Zásady") popisují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje při využívání našich služeb a webových stránek.

2. Správce osobních údajů

3. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

V rámci našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

3.1 Základní identifikační údaje

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Adresa bydliště/sídla

3.2 Obchodní údaje

• Fakturační údaje
• Historie objednávek
• Platební informace (zpracovávány prostřednictvím zabezpečených platebních bran)
• Záznamy o komunikaci

3.3 Technické údaje

• IP adresa
• Informace o prohlížeči a zařízení
• Cookies a podobné technologie
• Údaje o používání webových stránek

4. Účely a právní důvody zpracování

4.1 Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

• Zpracování a vyřízení objednávek
• Dodání produktů a služeb
• Vystavení faktury a účetní evidence
• Komunikace ohledně objednávek

4.2 Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

• Poskytování zákaznické podpory
• Zlepšování našich služeb
• Bezpečnost webových stránek
• Analytika návštěvnosti
• Ochrana před podvody

4.3 Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

• Newsletter a marketingová komunikace
• Personalizovaná reklama
• Analytické cookies
• Marketingové cookies

4.4 Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

• Účetní evidence (zákon o účetnictví)
• Daňová evidence (zákon o daních)
• Archivace dokumentů

5. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro dosažení účelu zpracování:

6. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

6.1 Zpracovatelé

• Platební služby: Banky a platební instituce pro zpracování plateb
• Dopravci: Poštovní a kurýrní služby pro doručení objednávek
• IT služby: Poskytovatelé hostingu a cloudových služeb
• Účetní služby: Externí účetní pro vedení účetnictví
• Marketingové služby: Poskytovatelé e-mailových a analytických služeb

6.2 Státní orgány

• Finanční úřad (daňové povinnosti)
• Orgány činné v trestním řízení (na základě právního titulu)
• Další orgány veřejné moci (v rozsahu stanoveném zákonem)

7. Mezinárodní předávání údajů

Některé naše služby mohou zahrnovat předávání osobních údajů do třetích zemí nebo mezinárodních organizací. V takových případech zajistíme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím:

• Rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti
• Standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí
• Certifikačních mechanismů
• Kodexů chování s vykonatelnými závazky

8. Bezpečnost osobních údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:

8.1 Technická opatření

• Šifrování dat při přenosu (SSL/TLS)
• Šifrování dat při uložení
• Pravidelné bezpečnostní aktualizace
• Firewall a antimalwarová ochrana
• Zálohy a obnova dat

8.2 Organizační opatření

• Školení zaměstnanců o ochraně osobních údajů
• Řízení přístupu k osobním údajům
• Pravidelné audity bezpečnosti
• Postupy pro hlášení narušení bezpečnosti
• Smluvní zabezpečení se zpracovateli

9. Vaše práva jako subjektu údajů

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

9.1 Právo na informace (čl. 13-14 GDPR)

Máte právo být informováni o zpracování vašich osobních údajů transparentním způsobem.

9.2 Právo přístupu (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat od nás potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování.

9.3 Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných údajů.

9.4 Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)

Máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů v určitých případech stanovených GDPR.

9.5 Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů v určitých případech.

9.6 Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)

Máte právo získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

9.7 Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů na základě oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu.

9.8 Právo odvolat souhlas (čl. 7 GDPR)

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo souhlas kdykoli odvolat.

10. Uplatnění práv subjektu údajů

Svá práva můžete uplatnit následujícími způsoby:

Doba vyřízení: Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jedného měsíce od obdržení žádosti. V případě složitých žádostí můžeme tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce.

11. Stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

12. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie. Podrobné informace o jejich používání najdete v našich Zásadách cookies.

13. Nezletilé osoby

Naše služby nejsou určeny osobám mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 16 let. Pokud zjistíme, že jsme neúmyslně shromáždili osobní údaje dítěte mladšího 16 let, okamžitě tyto údaje smažeme.

14. Automatizované rozhodování a profilování

V rámci našich služeb můžeme používat automatizované zpracování osobních údajů pro:

• Prevenci podvodů a bezpečnostní kontroly
• Personalizaci nabídky produktů
• Optimalizaci marketingových kampaní

Máte právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které má pro vás právní účinky nebo vás obdobným způsobem významně ovlivňuje.

15. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat v reakci na změny v našich službách nebo právních požadavcích. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím:

• E-mailového oznámení
• Oznámení na našich webových stránkách
• Jiného vhodného způsobu komunikace

16. Kontakt pro otázky ochrany údajů

Pokud máte jakékoli otázky týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo těchto zásad, kontaktujte nás:

17. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 15. prosince 2024 a nahrazují všechny předchozí verze zásad ochrany osobních údajů společnosti Auto MagicKey s.r.o.

Zpracování osobních údajů probíhajících před účinností těchto zásad se řídí těmito zásadami, pokud nejsou v rozporu s dříve poskytnutými souhlasy nebo smluvními ujednáními.